Dasar Privasi nagad88

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform nagad88, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berjalan dengan lancar, selamat, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Maklumat yang dikumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip minima data ini memastikan kami tidak menyimpan sebarang maklumat yang tidak relevan dengan operasi platform nagad88.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

nagad88 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan pada masa pengumpulan. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat di platform nagad88.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan dengan tepat dan selamat setiap masa.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang bagi pengesahan umur dan identiti untuk memastikan platform digunakan oleh ahli yang berkelayakan sahaja.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, serta penyalahgunaan platform menggunakan sistem pemantauan canggih.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis akaun penting, kemas kini promosi (jika anda memilih untuk menerimanya), dan maklumat teknikal berkaitan perkhidmatan.
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan, antara muka pengguna, dan pengalaman bermain keseluruhan.
• Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal yang dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi nagad88.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan di Malaysia dan bidang kuasa lain yang berkenaan.

Setiap penggunaan data dilakukan berdasarkan asas undang-undang yang sah, sama ada melalui persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah nagad88 yang tidak menjejaskan hak privasi anda.

3 Perkongsian Maklumat

nagad88 mengambil serius tanggungjawab kami untuk tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa sebab yang kukuh dan sah. Secara amnya, kami tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun.

Terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran dan institusi kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda secara selamat.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengehosan, analitik, dan sokongan teknikal di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan kawal selia apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang bersijil bagi membantu mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan pematuhan.

Setiap pihak ketiga yang menerima data anda terikat secara kontrak untuk melindungi maklumat tersebut dan hanya menggunakannya bagi tujuan yang ditetapkan sahaja. nagad88 menjalankan semakan berkala terhadap semua pembekal perkhidmatan untuk memastikan pematuhan piawaian perlindungan data.

4 Keselamatan Data

nagad88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi anda dilindungi daripada capaian tanpa kebenaran, penyalahgunaan, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.

• Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua komunikasi data dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit — mustahil untuk ditembusi oleh pihak luar.
• Firewall Berbilang Lapisan: Rangkaian pelayan kami dilindungi oleh firewall bertaraf enterprise yang menapis semua trafik masuk dan keluar secara automatik.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber nagad88 memantau sistem secara berterusan menggunakan alat pengesanan ancaman terkini untuk mengenal pasti dan meneutralkan ancaman dengan segera.
• Kawalan Capaian Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi kami adalah terhad secara ketat berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu sahaja.
• Audit Keselamatan Berkala: Pengauditan keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bertauliah untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran Data Selamat: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan bagi memastikan pemulihan maklumat sekiranya berlaku gangguan teknikal yang tidak dijangka.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang benar-benar tidak boleh ditembusi. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, nagad88 komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkenaan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

nagad88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform, dan memastikan fungsi-fungsi penting berjalan dengan betul.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang bagaimana anda menggunakan laman web kami bagi membantu kami meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi semasa melayari nagad88.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan secara agregat bagi tujuan peningkatan perkhidmatan dalaman. Data ini tidak dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform nagad88 anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar web anda.

6 Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh nagad88. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Sekiranya anda mendapati maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan atau pengemas kinian segera.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya.
• Hak Mengadu: Anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak anda telah dilanggar.

7 Penyimpanan & Tempoh Pemadaman Data

nagad88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di nagad88 dan selama tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram (AML) di Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan bagi tujuan pengesanan penipuan dan siasatan keselamatan sekiranya diperlukan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penyingkiran daripada senarai komunikasi pemasaran kami.

Setelah tempoh penyimpanan yang relevan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan atau dikenal pasti semula oleh mana-mana pihak.

8 Pautan Pihak Ketiga

Platform nagad88 mungkin mengandungi rujukan atau maklumat tentang perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpul oleh nagad88 secara langsung dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

nagad88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda gunakan secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi

nagad88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan perkhidmatan platform.

Apabila berlaku perubahan yang ketara terhadap Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notis ketara di halaman utama platform nagad88
• Emel pemberitahuan kepada alamat emel berdaftar anda
• Pengumuman dalam akaun ahli anda semasa log masuk berikutnya

Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan paling terkini. Penggunaan berterusan platform nagad88 selepas sebarang perubahan disiarkan bermaksud anda menerima terma Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara nagad88 mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu anda.

• Emel Privasi: [email protected] (subjek: "Pertanyaan Privasi")
• Sokongan Langsung: Sembang langsung 24/7 tersedia dalam platform
• Masa Respons: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja

Untuk aduan berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan oleh kami, anda berhak untuk menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) melalui saluran rasmi mereka.